Atención al cliente

Simón Cuchillerías Albacete

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Envíos gratis

Establecemos un importe por compra de 50€ a partir del cual todos los pedidos serán enviados a PORTES PAGADOS (solamente para territorio Peninsular).

Para compras inferiores a dicha cantidad, el precio del envío es 5,95€ excepto para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Envíos Internacionales.

No se realizarán envíos fuera de la Unión Europea.

Garantía

Todos nuestros artículos tienen una garantía total que varía en función del producto y fabricante, pudiendo ser de 3 tipos:

*Garantía Ilimitada

*Garantía 10 Años

*Garantía 2 Años

Cambios y devoluciones

Si no está satisfecho con el producto adquirido, dispone de 14 días legales de derecho de cambio o devolución, a partir de la fecha de recepción de la mercancía, en cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de Diciembre de reforma de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de la Ordenación del Comercio Minorista.

• Es imprescindible cumplir las siguientes condiciones:

La mercancía devuelta debe estar empaquetada de forma segura, con su embalaje original intacto y cubierto por una caja para su envío con todos los accesorios y sin señales de uso de ningún tipo.

En caso de que la mercancía sufriera cualquier desperfecto o pérdida total o parcial durante el envío realizado por el cliente, “Simón Cuchillerías” no tendría ninguna responsabilidad sobre la misma.

Una vez recibido el género, PORTES PAGADOS, y comprobado el estado del mismo, procederemos al cambio o devolución del importe de la misma forma en que pagó en el momento de la compra.

Para proceder póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico en la dirección: ventas@simoncuchillerias.com detallándonos su nombre completo y Nº de pedido y explicándonos si desea el cambio o devolución del producto.

Le responderemos con la mayor brevedad posible indicándole las instrucciones pertinentes.

Todos los envíos deben venir a PORTES PAGADOS por cuenta del cliente.